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perkaria
Carte client

L'app que vos clients n'ont jamais à télécharger.

La carte Perkaria vit dans le navigateur que vos clients ont déjà. Votre équipe les inscrit au comptoir, un texto leur envoie leur carte, et elle se pose sur leur écran d'accueil s'ils le veulent. Rien à télécharger, aucun mot de passe, aucun compte à créer.

Les visuels de cette page sont des illustrations du produit, pas des captures d'écran — de vraies captures d'un déploiement en service s'en viennent.

Illustration du produit

La carte client telle qu'elle s'ouvre depuis le texto. Café Lumen est un commerce fictif — votre marque prend sa place.

L'inscription

Votre équipe l'inscrit — au comptoir, en quelques secondes

Pas de code QR à repérer sur la table, pas de page d'inscription à trouver. Pendant que la commande passe, l'équipe touche Nouveau membre sur la tablette, prend un prénom et un numéro de cellulaire, et coche les cases de consentement devant le client. C'est toute l'inscription.

  • Faite par l'équipe sur la tablette du comptoir — le client n'a qu'à donner son numéro
  • Le consentement aux textos est recueilli explicitement, sur place, au moment de l'inscription (LCAP)
  • Rien à télécharger, aucun compte à créer, aucun mot de passe à inventer
  • Gros boutons, interface en français, conçue pour tenir le coup à l'heure de pointe

La livraison

Un texto lui envoie sa carte

Une fois l'inscription faite par l'équipe, Perkaria envoie un lien magique par texto. Un doigt dessus et la carte s'ouvre dans le navigateur qu'il a déjà sur son téléphone — déjà connecté, sans mot de passe, jamais. S'il la veut plus à portée de main, son téléphone lui propose Ajouter à l'écran d'accueil et la carte prend une icône comme n'importe quelle app. Cette étape reste facultative : la carte fonctionne dans les deux cas.

  • Lien magique par texto — rien à retenir, rien à réinitialiser
  • S'ouvre dans Safari, Chrome, le navigateur qu'il utilise déjà
  • L'ajout à l'écran d'accueil est proposé, jamais imposé
  • Texto perdu ? On renvoie un lien neuf — un lien, pas un mot de passe

Ce que le membre voit

La carte contient tout ce pour quoi on ouvrirait une app

Les tampons et les points, la distance qui reste avant la prochaine récompense, le solde de sa carte-cadeau, et le code QR que l'équipe scanne pour le retrouver au comptoir. Les nouveaux tampons apparaissent aussitôt, marqués en attente : ils sont vérifiés la nuit suivante avec votre export de ventes, pour que la carte et votre caisse racontent toujours la même histoire.

  • Carte à tampons, solde de points et la prochaine récompense à atteindre
  • Les tampons en attente sont affichés à part jusqu'à la vérification de nuit — jamais un chiffre à retirer après coup
  • Le solde de carte-cadeau sur la même carte — et les cartes-cadeaux n'expirent jamais, comme l'exige la loi québécoise
  • Une carte de membre en code QR pour le scan au comptoir
  • En français ou en anglais, à son choix, sur chaque écran

Pourquoi le sans-app gagne ici

C'est le téléchargement qui tue une app de comptoir

Une app native demande au client de sortir de la file, de trouver votre app parmi cent autres, de la télécharger sur le Wi-Fi du café et de se créer un compte — tout ça pour économiser un peu sur une tarte à 6 $. La plupart ne le feront pas. La carte, elle, demande un numéro de cellulaire et un doigt sur un texto déjà envoyé. Même carte, sans la raison de dire non.

  • L'inscription se termine au comptoir au lieu de « je vais la télécharger plus tard »
  • Aucune révision de l'App Store entre vous et un correctif
  • Une seule carte pour tout téléphone récent — pas de version iOS, pas de version Android
  • Les mises à jour arrivent au prochain chargement ; personne ne reste pris avec la version de l'an passé

Comparaison honnête

App native à votre image vs carte Perkaria

Les deux ont leur place. Voici les vraies différences — y compris celles qui ne jouent pas en notre faveur.

App native à votre image vs carte Perkaria
Ce qu'on compareApp native à votre imageCarte Perkaria
Se rendre sur le téléphoneChercher dans le magasin, télécharger, créer un compte, autoriser les notificationsL'équipe l'inscrit au comptoir ; un lien texto ouvre la carte. Écran d'accueil facultatif.
Où ça tourneUne version iOS et une version Android, soumises et entretenues séparémentUne seule adresse, dans tout navigateur mobile récent
Délai de lancementDes mois : conception, développement, révision par les magasinsDes jours : on la configure, on ne la développe pas
Ce que ça coûteLe développement d'abord, puis l'entretien à chaque version d'iOS et d'Android, plus les frais des magasinsUn abonnement mensuel — voir les tarifs
Publier un changementNouvelle version → révision du magasin → chaque client doit la mettre à jourEn ligne au prochain chargement de la page
Notifications pousséesDe vraies notifications — pour la part des clients qui installent ET acceptentTextos et courriels, avec consentement, heures de silence et plafond de 2 par semaine appliqués
Utilisation hors lignePeut fonctionner hors ligne une fois installéeA besoin d'une connexion pour charger la carte

Là où une app native gagne vraiment : quand l'app est le produit — commande à l'avance, livraison, une chaîne avec une équipe marketing derrière. Pour un comptoir dont le but est une carte à tampons qui se remplit, le téléchargement est tout l'obstacle — et la carte l'enlève.

Réponses claires

Ce qu'on nous demande sur la carte

Est-ce une vraie app, ou juste une page web ?

C'est une app web — une page conçue pour se comporter comme une app. Elle s'ouvre depuis un texto, elle peut se poser sur l'écran d'accueil avec votre icône et s'ouvrir en plein écran, et elle se souvient du membre. Ce qu'elle ne demande jamais, c'est un détour par l'App Store.

Le client peut-il s'inscrire seul avec un code QR sur la table ?

Non, et c'est voulu. L'inscription est une action de l'équipe sur la tablette du comptoir : ça prend quelques secondes, le consentement est recueilli en personne plutôt qu'à travers une case cochée à la va-vite, et ça garde les faux numéros hors de votre liste. Le membre reçoit sa carte par texto juste après.

Et s'il change de téléphone ou efface son navigateur ?

Il redemande un lien par texto et il est de retour — la carte vit sur nos serveurs, pas sur le téléphone. Rien ne se perd : tampons, points et solde de carte-cadeau sont rattachés au compte, pas à l'appareil.

Prêt à rencontrer vos habitués ?

Réservez une démo de 20 minutes — on monte un programme d'exemple à votre image, en direct, pendant l'appel.