Un seul programme. Toutes vos succursales. Une seule vue au siège social.
Le siège social définit le programme — les mécaniques, les plafonds, les offres, la formulation. Chaque comptoir l'applique en deux touches. Vous voyez chaque succursale sur sa ligne, et toute la bannière sur la dernière.
La vue ci-dessous est une illustration du produit — marque fictive, données d'exemple. Ce n'est pas la capture d'écran du tableau de bord d'un vrai client.
Illustration du produit
Multi-succursales
Un membre, un solde, n'importe quel comptoir.
L'habitué qui accumule sur Jean-Talon échange à Laval. Les tampons, les points et les soldes de cartes-cadeaux suivent le membre d'une succursale à l'autre au lieu d'arrêter à la porte. Résultat : votre programme est une seule marque, pas cinq cartes en carton qui s'ignorent.
- Tampons, points et paliers partagés entre vos succursales — sur le forfait Pro : jusqu'à 3 succursales, plus sur demande.
- Une carte-cadeau vendue à une succursale s'échange dans n'importe quelle autre — et elle n'expire jamais, sans frais d'inactivité, comme l'exige la Loi sur la protection du consommateur.
- Le membre voit un seul solde sur son téléphone, en français ou en anglais, sur une carte qu'il n'a rien à télécharger pour obtenir.
- Les tampons et les points saisis au comptoir s'inscrivent « en attente », puis sont vérifiés la nuit avec l'export des ventes de la succursale — un samedi occupé ne peut pas compter en double sans que ça paraisse.
Vue du siège social
Chaque succursale sur sa ligne. La bannière sur la dernière.
Répondre à « comment va le programme ? » ne devrait pas demander cinq tableaux de bord et un fichier Excel. Le tableau de bord propriétaire montre chaque succursale séparément, puis la bannière au complet — les mêmes chiffres, calculés de la même façon partout.
- Visites par membre par mois, par succursale et pour toute la bannière.
- Meilleurs clients et listes d'habitués perdus de vue (RFM), que la succursale qui les a perdus peut vraiment relancer.
- Passif des cartes-cadeaux par succursale et consolidé — le chiffre que votre comptable demande en fin d'année.
- Un résumé hebdomadaire arrive par courriel au propriétaire : personne n'a besoin de penser à se connecter.
Contrôle de la marque
Le siège social décide, les succursales exécutent.
Les règles du programme vivent à un seul endroit. L'app de comptoir, protégée par NIP, s'occupe du quotidien : inscrire un client, tamponner une visite, échanger une récompense, vendre ou recharger une carte-cadeau. Elle ne change pas les règles — et elle ne s'explique qu'une fois.
- Une seule mécanique pour la bannière : carte à tampons, points par dollar, paliers, plafonds, événements bonis, bonis d'anniversaire.
- Des gabarits de messages bilingues, en français d'abord — la formulation approuvée par votre marque, pas celle qu'improvise chaque comptoir.
- Les garde-fous des campagnes sont appliqués par la plateforme, pas par une note de service : heures de silence de 21 h à 9 h, maximum 2 textos marketing par membre par semaine, STOP/ARRET honoré sur-le-champ, consentement d'abord.
- L'équipe inscrit les membres au comptoir; le membre reçoit ensuite un lien magique par texto et sa carte reste sur son téléphone.
Démarrage et migration
De la carte en carton au lancement, avec nous au bout du fil.
La plupart des proprios multi-succursales migrent, ils ne partent pas de zéro : un tiroir de cartes en carton, un vieux programme où plus personne ne se connecte, un fichier Excel de numéros. Le forfait Pro inclut l'accompagnement : on configure le programme avec vous, succursale par succursale, et on forme les comptoirs avant que vous l'annonciez.
- Compatible avec n'importe quelle caisse qui exporte ses ventes en CSV — aucune API, aucun nouveau terminal, aucun projet d'intégration.
- Apportez la liste de membres que vous avez déjà : on la charge avec vous avant le lancement, pour que le jour 1 ne soit pas le jour 0.
- Les textos marketing ne partent qu'aux membres dont le consentement est au dossier — une vieille liste ne donne pas un nouveau consentement, et on ne fera pas semblant du contraire.
- Vos habitués ne repartent pas à zéro : les tampons de leur carte en carton sont crédités au comptoir au moment de l'inscription.
Les soldes multi-succursales, c'est le forfait Pro
Le forfait Pro couvre jusqu'à 3 succursales, plus sur demande. Starter et Growth servent une seule succursale. Si votre bannière est plus grande, dites-le-nous en démo : on sera francs sur ce qu'on soutient aujourd'hui plutôt que de vous vendre une feuille de route.
Questions
Les questions des franchises
Nous avons plus de trois succursales. Perkaria peut-il nous servir ?
Le forfait Pro couvre jusqu'à 3 succursales, plus sur demande. Au-delà, on préfère regarder ça avec vous plutôt que de promettre un chiffre sur une page web. Perkaria roule aujourd'hui dans un vrai comptoir montréalais — Rockaberry Jean-Talon — et on aime mieux grandir avec vous honnêtement que de vous survendre. Réservez une démo franchises et on vous dira exactement où on en est.
Est-ce que toutes nos succursales doivent avoir la même caisse ?
Non. Perkaria ne touche jamais à votre caisse : il n'y a aucune API à intégrer. Chaque succursale exporte ses ventes de la journée en CSV et Perkaria fait le rapprochement pendant la nuit. Les tampons et les points saisis au comptoir restent « en attente » tant que cet export ne les a pas vérifiés : une succursale avec une autre caisse se retrouve quand même dans la même vue consolidée, au même rythme.
Une carte-cadeau vendue à une succursale fonctionne-t-elle ailleurs ?
Oui, sur Pro : un seul solde, échangeable dans n'importe laquelle de vos succursales, et le client peut le vérifier lui-même sur votre page publique de solde. Elle n'expire jamais et ne subit aucuns frais d'inactivité — la Loi sur la protection du consommateur l'exige au Québec, et Perkaria l'applique dans le produit plutôt que dans une note en bas de page.
À lire ensuite
Pour aller plus loin
Voyez-le avec votre marque, dans toutes vos succursales.
Un appel de 20 minutes : votre programme, vos succursales, des réponses franches sur ce que le forfait Pro couvre aujourd'hui — et sur ce qu'il ne couvre pas.