Programme SMS et politique d'adhésion

Dernière mise à jour : juillet 2026

Les programmes de fidélité propulsés par Perkaria envoient des textos à leurs membres sous la marque du commerce local — par exemple Rockaberry Jean-Talon à Montréal, notre déploiement vitrine. Cette page décrit ce que les membres reçoivent, comment leur consentement est recueilli, et comment le retirer en tout temps.

L'étape de consentement, telle que présentée aux membres

Communications promotionnelles

J'accepte de recevoir des offres et promotions par texto (SMS) de Rockaberry Jean-Talon. Maximum 2 messages par semaine, jamais entre 21 h et 9 h. Des frais de messagerie standard peuvent s'appliquer. Je peux retirer mon consentement en tout temps en répondant STOP (ou ARRET) ou depuis mon profil; répondre AIDE pour obtenir de l'aide.J'accepte de recevoir des offres et promotions par courriel de Rockaberry Jean-Talon. Je peux me désabonner en tout temps via le lien présent dans chaque courriel ou depuis mon profil.

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), ce consentement est facultatif et révocable en tout temps, sans frais. Les messages liés à votre compte (liens de connexion, codes de récompense) ne nécessitent pas ce consentement.

Reproduction fidèle de l'étape d'inscription du portail membre. Les deux cases sont décochées par défaut et le consentement est horodaté.

Qui envoie les messages

Les messages sont envoyés par le programme de fidélité du commerce participant, qui est identifié comme expéditeur dans chaque message. Perkaria exploite l'infrastructure d'envoi pour le compte du commerce, depuis un numéro sans frais canadien.

Comment les membres adhèrent

Les membres adhèrent au programme soit en personne au comptoir — en donnant leur numéro de cellulaire au personnel pour créer leur compte de fidélité — soit en ligne via le portail membre. Le consentement aux textos promotionnels est recueilli séparément de la création du compte, par la case explicite et décochée par défaut reproduite ci-dessus. Il est horodaté, et l'adhésion au programme ne l'exige jamais.

Ce que les membres reçoivent

Messages liés au compte (transactionnels) : liens de connexion à usage unique, codes de récompense et confirmations, envoyés seulement à la demande du membre. Messages promotionnels : offres et promotions, envoyés uniquement avec un consentement consigné, limités à 2 messages par semaine et jamais entre 21 h et 9 h (heure de l'Est). Des frais de messagerie standard peuvent s'appliquer.

Se désabonner et obtenir de l'aide

Répondre STOP (ou ARRET) à n'importe quel message met fin immédiatement aux textos promotionnels; le retrait est appliqué autant chez l'opérateur mobile que dans les registres de consentement du programme. Répondre HELP (ou AIDE) retourne les informations d'assistance. Les membres peuvent aussi retirer leur consentement en tout temps depuis leur profil, et chaque courriel promotionnel contient un lien de désabonnement.

Contact

Toute question sur cette politique ou sur les messages d'un programme peut être envoyée à l'adresse courriel indiquée au bas de page, ou directement au commerce participant.